Livraisons

Les colis sont généralement expédiés en 48h (après réception de votre paiement si livraison par la Poste).

Nous offrons 3 options de livraison des commandes à l’intérieur de la Tunisie :

1. Frais fixe : par l'intermédiaire de notre prestataire de transport pour les livraisons à domicile. Le paiement se fait à la livraison en espèces ou par chèque.
2. Gratuite : par retrait en magasin, le point relais étant à choisir lors de la validation de votre commande. Le paiement se fait à la livraison par carte bancaire, chèque ou en espèces.
3. Frais variable : par le service de La Poste tunisienne. Le paiement se fait à l'avance par virement bancaire ou mandat minute.

La livraison des commandes sera assurée par le service DHL ou FEDEX pour toute commande à livrer en dehors de la Tunisie. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination.

Les frais d'expédition, s'appliquant uniquement pour les livraisons postaux, comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles...

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Un soin particulier est apporté afin de se conformer aux recommandations sanitaires :

• Nous désinfectons régulièrement nos locaux.
• Nous portons des masques de protection et des gants.
• Nous désinfectons les mains avant et après chaque livraison client.
• Nous gardons une distance de sécurité et nous minimisons tout contact.